eSIM教你怎麼綁定手機！設定、裝置、問題一次告訴你！

eSIM是什麼？

eSIM，全名為Embedded-SIM，首次於2013年由GSMA（全球系統移動協會）提出標準。是一種嵌入式 SIM 卡技術，取代了傳統可換卡的 SIM 卡。它直接內建在裝置內部，無需物理卡片插槽，使得裝置更加輕薄且方便。隨著智慧型裝置的普及，對更小、更方便的SIM卡需求增加，而eSIM應運而生。

eSIM長什麼樣子？

其實eSIM是內建在裝置內的，因此它並沒有實體卡片形式，也就是說，您無法看到或觸摸到它。所以也就沒有摸得到的實體卡！而相比於傳統的實體SIM卡，減少了換卡的繁瑣步驟（不必再拆手機殼），目前市面上的eSIM最常見的樣子就是QRcode掃描安裝，進而透過裝置切換不同電信和方案。

目前有哪些裝置支援

目前裝置支援，包括蘋果（Apple）、Google、小米（Xiaomi）、OPPO、Vivo等主要手機製造商的部分機型已經支援eSIM技術。

支援品牌及機型（資料截止2023年11月）：

Apple：iPhone XS、XS Max、XR 及後續機款

Samsung：Galaxy Z Flip (SM-F700F)

Google Pixel：Pixel 3a 及後續機型

Xiaomi：Xiaomi 12T Pro 開始支援 eSIM，視機種而定

OPPO：Find X3 Pro、Find X5 Pro 及 Find N2 Flip

Vivo：X90 Pro

查詢是否支援的方法

可以透過說明書、手機品牌官方網站或裝置設定來查詢裝置是否支援eSIM技術：

1. 尋找行動數據或網路設定： 在設定中，找到並點擊「行動數據」、 「網際網路」或類似的選項。
2. 尋找eSIM選項： 查找是否有 「新增eSIM」或類似的選項。如果有這樣的選項，則表示手機支援eSIM。
3. 查看說明書或官方網站： 可以查閱手機的使用說明或官方網站，確保手機型號確實支援eSIM技術。
4. 問線上客服：填寫品牌、以及裝置型號，詢問裝置是否支援eSIM
5. 檢查是否有EID：手機撥號【*#06#】，如出現 EID的條碼或文字，表示該手機支援eSIM。

設備裝置的限制

1. 中港澳的手機不能使用：部分中國出售的手機可能不支援eSIM，而香港和澳門僅有部分 iPhone 機型支援 eSIM。建議透過前述方式檢查手機是否具備eSIM功能，以確保支援度。
2. 合約機鎖卡機無法使用：合約機鎖卡機可能無法使用eSIM。使用者應主動聯絡手機購買的廠商，確認手機是否受合約或鎖卡機的限制。這種情況在美國、日本購買的手機較為常見，因為行動網路方案可能會綁定手機僅能使用特定頻段。
3. 電商平台出售的手機可能存在限制：在電商平台出售的手機，也可能受限於合約或鎖卡機。即便手機內有加入eSIM的按鈕，如果是合約鎖卡機，仍然可能無法使用eSIM功能。使用者應該在購買前向賣家或廠商詢問相關資訊。

安全性建議

使用eSIM時，應保護相關資訊，避免洩漏個人資訊。建議設置強密碼和定期更換密碼，避免未經授權的訪問。

故障排除指南

如遇到連線或設定問題時，建議先檢查eSIM設定、網路連線，並聯繫相關的電信商或裝置製造商進行支援。

手機如何開通 eSIM

在 iOS 上：

1. 進入 iPhone 設定，選擇「行動服務」。
2. 選擇「加入eSIM」。
3. 使用行動條碼，加入或掃描 eSIM 的 QR 碼或手動輸入資訊。
4. 完成設置。

※特別注意：出國後需要從設定裡的「行動服務」，開啟「數據漫遊」後，才有訊號歐！！

在 Google 上：

1. 進入設定，找到並選擇「網路與網際網路」。
2. 選擇「SIM卡」。
3. 選擇「要改為下載 SIM 卡嗎？」
4. 掃描 eSIM 上的 QR 碼或手動輸入資訊。
5. 新增 eSIM，完成設置。

在 samsung 上：

台灣智慧型手機支援 eSIM 的型號為 Galaxy Z Flip (SM-F700F)。

1. 前往設定 ，找到並選擇「連接」
2. 選擇「SIM 管理器」
3. 輕觸加入 eSIM ，然後掃描 QR 碼
4. 您的手機方案將會自動下載並在 eSIM 上啟用

請注意：以上步驟可能根據不同的裝置型號和軟體版本而異，建議查閱裝置的使用手冊或官方支援資訊。

eSIM 設定、使用上要注意什麼？

eSIM 須在有網路的狀態下進行啟用並安裝，請務必確保啟用時，在有網路的環境下完成。建議用戶可於出國當天進行 eSIM 掃描與啟用。

eSIM QR code 一旦掃描啟用並安裝，即不可再重複掃描、啟用，請勿自行卸載。

以 iPhone13 與後續機種為例，iPhone 13 最多同時啟用 2 個 eSIM，可以直接在 2 個方案切換使用，其餘裝置是否能同時啟用多個 eSIM，請參照該裝置的台灣原廠規格而定。

Ｑ1：如何知道手機有沒有eSIM功能？

Ａ1：檢查手機是否可以使用eSIM，可以撥號【*#06#】，如出現 EID的條碼或文字，表示該手機支援eSIM；或是查看【行動網路】有沒有eSIM選項，亦可聯繫【線上客服】協助確認。

Ｑ2：可以刪除 eSIM 後重新安裝？

Ａ2：可以，如果不小心將eSIM刪除了，可以重新安裝還沒過期的eSIM。

Ｑ3：能夠使用手機熱點功能嗎？

Ａ3：支援將手機作熱點分享給其他手機使用。但在熱點模式下，網速可能降低，並且高速流量將會較快消耗完，請特別注意。而並非每款eSIM都支援熱點功能，建議購買前須詳閱說明。

Ｑ4：安裝失敗！無法啟用？怎麼辦？

Ａ4：若出現「無法啟用 eSIM」、「無法加入行動方案」等問題，可以再試一次，或聯繫您的電信業者以取得協助。

以下為常見無法安裝之情況

1. 沒有連上網路 / 網路連線不穩定
2. 所使用的 eSIM 已經被安裝過／下載過
3. 所使用的 eSIM 已經過期，過了下載時限
4. 手機型號或版本過舊，沒有eSIM 功能
5. 因所在地（國家）限制，不支援 eSIM或裝置不得使用
6. 手機上的eSIM 過多（已滿）​​

※ 強烈提醒：如遇到突然無法使用之情況，請勿第一時間刪除eSIM，刪除等同​​把卡片丟掉，請先與購買的電信業者聯絡，確認了狀況，等旅程結束eSIM 失效，再行刪除。